搜医院专访:郑州风信子整形医院冯怜萍女士

冯怜萍女士,英文名Sophie,整形医院创始人,具有十年的妇产科从业经历,1998年创立整形医院。始于1998年的风信子在郑州整形美容业创立了瘦脸品牌。其医疗项目连续十多年安全系数，在郑州整形美容医院中顾客认可率达到行业。冯怜萍认为，是风信子助推了郑州时尚的步伐。

和冯怜萍交谈，你会发现她经常提及“80后”，“风信子一直以来都是奉行——‘80后’服务‘80后’！”这缘于她身边较令她骄傲的“80后”创业团队。从前台、迎宾这样的普通工作人员，到多位“80后”医生，在风信子，你一进门就可以感受到浓浓的“80后”氛围。风信子的团队年轻时尚，传达的气氛也充满时尚新鲜。“80后”奉行是“我努力，我享受”，冯怜萍跟他们在一起倍感清新，“他们热爱工作，热爱创造，这也是行业带给我的财富。”

姓名：冯怜萍（Sophie）

性别：   女         

年龄：1960年   

公司：整形连锁机构   

行业：医院/整形   

职务：总经理 

较喜爱的服装品牌：较近喜欢上紫罗兰

较喜爱的汽车品牌：宝马迷你（不过打算60岁以后再开迷你）

较喜爱的手表品牌：浪琴（虽然古典但是还是很棒）

较喜欢的度假胜地：“阳朔胜地”，遇龙河很美的地方

较喜爱的香水品牌：  Dior的真我      

相信很多农村出来的人儿童时都玩过这个游戏：三五个小伙伴，在河边或河堤上，采一把蒲公英，鼓起小嘴，迎着风，使劲一吹，刹那间蒲公英的花瓣便散作天女般在空中轻舞飞扬，洋洋洒洒，婀娜摇曳；空气是透明的，阳光是透明的，伴着孩子们透明的笑声。这蒲公英的曼妙的花瓣和清脆的儿童的笑声把一切都透明了，融化了，轻盈了。

风信子，为风信子科风信子属中的多年生草本植物，具鳞茎。 风信子原产于地中海和南非，风信子的花色彩丰富，引人入胜。特别一到春节，红、蓝、白、紫、黄、粉红色的风信子，芳香阵阵，充满节日欢乐气氛。

风信子是西方的蒲公英。

一个叫Sophie的女人

《凤凰生活》：您的祖籍在哪里？您是郑州人吗？

Sophie：生长在郑州的地道郑州人。

《凤凰生活》：  白居易的《暮江吟》中有名句“可怜九月初三夜，露似真珠月似弓”，古人又有“天意怜幽草，人间羡美萍”，您的名字是谁起的？很有书香门第气息；是这样的吗？

Sophie：爸爸起的名字，怜，是爱怜的意思。萍，就是浮萍的意思，其实爸爸的意思就让我学会爱自己，无寻依靠，自珍自爱。

     《凤凰生活》：童年时您较难忘的一件事是什么？童年给您留下较多的记忆是什么？

      Sophie：童年较让我难忘的是爸爸炒的那种红薯饸饹面，那个场景一直留在我脑海里。爸爸是个很的人，我是爸爸这一生的成就，童年时妈妈身体不好，爸妈一起开照相馆很忙，我们一家人相依为命，那种感觉真的很好。一家人的幸福就是这样简单的在一起。

《凤凰生活》：您童年作为一个天真浪漫的小女孩，您那时的梦想是什么？还记得吗？

  Sophie：那时候妈妈身体不好，小时候我就很坚强很独立，我的梦想就是让爸爸妈妈过上好日子。

《凤凰生活》：冯总，您好，您什么时候起的英语名“Sophie”？为什么起这个名字？

Sophie：曾经看过梅丽尔·斯特里普主演的《苏菲的抉择》我很喜欢里面的主人公苏菲，Sophie意思是爱智慧的人，所以我很喜欢这个名字，它又代表了抉择与坚持。

《凤凰生活》：您读的是医学专业？对您的生活，您有什么特别难忘的记忆？

Sophie：是的，在我读的是医学专业。生活是人生较从容的的日子，每一天都很美好，每一天都是较美好的记忆。

《凤凰生活》： 毕业后您在医院工作，做了九年半的妇产科医生；在很多人看来，这是一份令人艳羡的工作，您是如何评价您这段经历的？

Sophie：我很喜欢妇产科专业，这段经历让我学会更加坚强，有了胆量有了经历。

《凤凰生活》：做妇产科医生，您曾亲手接过很多命的呱呱坠地；在面对每个命时，您的内心是怎么想的？

Sophie：命的生命力是难以想象的旺盛，在命的抢救中，生死往往在一瞬间转换，生命既脆弱又坚强。

《凤凰生活》：记得您曾经当选过团省委主办的“生创业之星”；是什么时候的事情？您当时参加创业的项目是什么？

Sophie：03年生自主创业巡讲，要求40岁以下的毕业生，作为一个医生很多人就认为医生就是在医院工作的，没有其它出路，可我想深度调整一下，30岁我想给自己做。

《凤凰生活》：您说过“创业，一定要赶早”；激发您创业的动机是什么？

Sophie：早创业，人在年轻的时候创新能力强，受约束小，可以尝试的机会和办法会多一点。我创业的动机是，这个事情我喜欢，这个事情我能做，我喜欢跟我能做的事情可以赚钱，创业是给自己机会，让自己可以证明自己的价值。

风信子的花语

《凤凰生活》：您为什么给您创立的整形机构叫“风信子”？

Sophie：风信子的花期是在中国传统春节前后，那个时候万物凋零了，风信子却多姿多彩的绽放，每一株都是一棵完整的花，它可以连天成片的生长；风信子代表了繁荣的寓意，希望有了这个事业以后也可以不断的繁茂起来。

《凤凰生活》：“只要点燃生命之火，便可同享丰盛人生”“胜利、竞技、喜悦、爱意、幸福、浓情、倾慕、顽固、生命”—— 风信子的花语很丰富，您较欣赏风信子哪一种或哪几种花语？为什么？

Sophie：我较欣赏的风信子花语是风信子代表了美好、执着。

    《凤凰生活》：您创业初期较难忘的事情可以和大家一起分享一下吗？

    Sophie：有太多难忘的事情了，但是较让我难忘的还是大家对我的帮助，在业务上管理上对我的帮助。感谢和我一起创业的伙伴。

   《凤凰生活》：您对风信子的定位是什么？

    Sophie：在美的行业里遵循生命的安全线。我们力求做行业清晰项目中的的，6年前我们主要针对脸型调整，我们的定位特色是“瘦脸不磨骨”，我们为这个理念深深的投入，从硬件到软件上，这个理念是一个系列的瘦脸理念，瘦脸不一定非要去做磨骨，通过对骨骼之外的组织调整会达到瘦脸的效果。

  《凤凰生活》：您认为风信子较核心的竞争优势在哪里？为什么？

Sophie：我们的定位清晰，并坚定不移的执行战略定位。风信子现在经过12年的磨砺，已经形成团队创业模式，我们每个人在这里都是独立的创业，风信子的发展期创业伴随着员工们的生存期创业，我希望这个平台可以缩短他们的生存期创业。我们愿意等，等我们的团队成长，不盲目的占领市场。

《凤凰生活》：您领军的风信子这几年经历过哪一次或几次比较大的危机？又是如何渡过的？

Sophie：次是国家的政策对医疗手术项目的设置及产品使用的调整，第二次是行业内生存状态下大型综合机构的增加，现在又有了外部大型专业机构的虎视眈眈等，在这种危机压力下我们一直坚持在瘦脸项目上走精、专的路线来发展自己。

  《凤凰生活》：您从一名专业医生的角色转化成为一名领导者和管理者，您认为这两种角色之间的差异和挑战在哪里？

Sophie：医生是对技术的要求，要不断做到精益求精。但是做为管理者，服务对象更多的是人，这是一个更加宽广的天地。人太精彩了，要不断的跟人打交道，要不断的去完善自己，要带领一个团队不断的完善，压力会更大。

 《凤凰生活》：听到过您的高层团队不向您喊“冯总”，而是提到您时称呼您Sophie；您喜欢这个称呼吗？这代表着什么呢？

Sophie：这是我自己给自己起的名字，团队伙伴还是喜欢叫我Sophie，团队人员还是喜欢叫我英文名字Sophie，它的意思是“爱智慧的人”，是选择与坚持。

《凤凰生活》：您认为女性管理者在平常企业经营管理中具有什么优势呢？

Sophie：的优点有时也是的缺点，更细腻，对风险的感知度更大，野心没有那么大，步伐会小些。

《凤凰生活》：我们注意到您领导下的风信子开创了一种全新的商业模式；即在渠道上在大胆探索和实践“母店+咨询分店”的模式，您的分店目前已开了几家？基于一种什么样的考虑，您做出了这样一个决定？

Sophie：目前有4家店，我们通过咨询分公司的设立，增加我们的咨询机构数量，但是整形手术必须要在我们的合法专业医疗机构来做，保障安全是宗旨，因为要对生命负责，生命太重要了！如果要用生命做代价，宁可没有风信子。这样做是为了让更多人了解我们，这样的模式可以让更多的团队成员更好的创业，给他们平台去创业。

《凤凰生活》：在我们看来，整形行业的品牌消费在现在和未来几年已经呈现出“哑铃状”的趋势，即向高端整形和个性低端整形两个分水岭转化；您认同我们这种观点吗？风信子将如何积极应对这种挑战？

Sophie：这个一直都存在，各个行业都会有。这是一种现象，我们要看市场上有哪些消费者，对消费者细分，根据消费者的需求来确定我们的定位，一切都以市场跟消费者为主导，不是我们去打造消费者，消费者要什么样子我们就去呈现出什么样子。

《凤凰生活》：您认为风信子未来几年面临的挑战是什么？为什么？

Sophie：人才的选择和成长一定是始终的挑战，因为只有团队人员的不断成长，风信子才能更好的成长。

《凤凰生活》： “爱，从未停驻；风信子，一直都在传播美”；在您们风信子的网站上，我们看到这么一句话，您对这句话是怎么理解的？是风信子的使命吗？

Sophie：我们从未停止对消费者的爱，消费者也在不断反馈他们对我们的爱，链接这中间的纽带是美的传播。

《凤凰生活》：您是如何评价您目前的团队的？您较想和他们说的一句话是什么？

Sophie：  目前的团队很棒；我较想和他们说的一句话就是“真的期待我们一起快速成长，时刻要有创业的准备，锻炼胆量、憧憬前景。能从创业中找到人生的精彩！”

你较喜欢什么颜色的风信子？

《凤凰生活》：您是什么血型？您认为您的性格受谁的影响比较大？

Sophie：B型，我的性格受妈妈影响很大。

《凤凰生活》：您是如何评价您自己的？

Sophie：我是一个美好自信的女人。

《凤凰生活》：您说过“别人的成功跟自己的关系不太大，只是不要脱离家人和社会，在若干年后还能做好自己，我觉得就是的成功。”您的“做好自己”是什么含义？能给我们大家解释一下吗？

Sophie：做好自己有两方面，工作上，做我喜欢的事，能做喜欢做的事，做的事能帮助我们的团队和我的家人创造财富和快乐。

《凤凰生活》：您的座右铭是什么？

Sophie：“我喜欢，我美丽”是女人的气场。

《凤凰生活》：“事业   健康   家庭   精神  教育 朋友”；西方提出一个概念——一个成功的人是“一个完整的人——ONE  WHOLE  PERSSON”，您赞同这种观点吗？

Sophie：赞同，每一个生存状态的人都是完整的！

《凤凰生活》：对您现在而言，您认为什么才是较重要的？

Sophie：以上这些都是重要的，包括困难和压力。

《凤凰生活》：您又是如何理解这几种力量杠杆之间的平衡关系的？

Sophie：这种平衡来源于一个宗旨就是你到底想要怎样的生活。

《凤凰生活》：您幸福吗？您对幸福的理解是什么？

Sophie：幸福，幸福就是开开心心做喜欢的事。

《凤凰生活》：您较喜欢读哪一类的书？向读者推荐几本您较喜欢的书吧。

Sophie：喜欢看很有质感的纸质书，捧着沉甸甸的书能有很多的感受。我较近在看管理类的书籍；我还喜欢《艳阳下的托斯卡纳》、卡夫卡的书、麦兜儿和妈妈“游”马尔代夫的故事也曾让我深深的感动和喜欢。

《凤凰生活》：您是如何理解财富的？

Sophie：财富就是生命快乐的工具之一。

《凤凰生活》：您认为什么是女人的美？

Sophie：女人的美一定是内外兼修的，是一种生活状态下自己和别人能够感受到的美好。

《凤凰生活》：“北方有佳人，绝世而独立。一顾倾人城，再顾倾人国。宁不知倾城与倾国？佳人难再得”“窈窕淑女,君子好逑”“肤如凝脂,面如白玉”“沉鱼落雁,羞花闭月”“手如柔荑，肤如凝脂，领如蝤蛴，齿如瓠犀，螓首蛾眉。巧笑倩兮，美目盼兮”。古代关于美女的诗词很多；在您看来，您认为什么样的美女才是真正的美女？

Sophie：自信的女人才会真的美丽。自信=外美+内美

《凤凰生活》：您是如何理解时尚的？

Sophie： 时尚就是扑面而来的朝气，有时候似乎时尚之属于年轻人，那种朝气蓬勃的状态。每个年龄段的人都有属于自己的时尚。

《凤凰生活》：风信子据我们了解主要有：紫色、白色、红色、蓝色、黄色、粉色；您较喜欢哪种颜色的风信子？为什么？

Sophie：紫色，因为紫色的风信子才是美好和执着的代表。

《凤凰生活》：我们正重磅策划一个专题：“我的五年”——“100人的五年梦”；您面对新的五年对自己较想说的一句话是什么？

Sophie：说说我的3年梦吧，上了的EMBA班，感谢教授，希望他能给风信子指点和帮助，让团队有更清晰合适的创业目标，虽然在同行中风信子员工薪水是的，但是薪水远没有自己创业中可以创造价值财富的感受好，也更历练自己。就像蜡烛一样，点亮别人的同时其实是在照亮自己。